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| Das Seminar hilft Ihnen schwierige Kundenkontakte zu meistern. |
| Wann : |
23.05.2012 |
Inhalt: - Körpersprache im Kundenkontakt
- Stimme und Sprache
-Sachverhalte kundenorientiert formulieren
- Kundenbedürfnisse genau erfragen und verstehen
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- innere Einstellung und Motivation |
| Wo: |
Düsseldorf |
| Kosten: |
300€ |
| Leiter/in: |
Agathe Gandaa |
| Kontaktadresse: |
KommunikationsRaum, Ickerswarderstr. 74A, 40589 Düsseldorf, Tel.: +49 (0)211 - 38 78 3664 |
| Web / Email: |
http://www.kommunikationsraum.info und team@kommunikationsraum.info
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| Das Seminar hilft Ihnen schwierige Kundenkontakte zu meistern. |
| Wann : |
12.09.2012 |
Inhalt: - Körpersprache im Kundenkontakt
- Stimme und Sprache
-Sachverhalte kundenorientiert formulieren
- Kundenbedürfnisse genau erfragen und verstehen
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- innere Einstellung und Motivation |
| Wo: |
Köln |
| Kosten: |
300€ |
| Leiter/in: |
Agathe Gandaa |
| Kontaktadresse: |
KommunikationsRaum, Ickerswarderstr. 74A, 40589 Düsseldorf, Tel.: +49 (0)211 - 38 78 3664 |
| Web / Email: |
http://www.kommunikationsraum.info und team@kommunikationsraum.info
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| Das Seminar hilft Ihnen schwierige Kundenkontakte zu meistern. |
| Wann : |
28.11.2012 |
Inhalt: - Körpersprache im Kundenkontakt
- Stimme und Sprache
-Sachverhalte kundenorientiert formulieren
- Kundenbedürfnisse genau erfragen und verstehen
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- innere Einstellung und Motivation |
| Wo: |
Köln |
| Kosten: |
300€ |
| Leiter/in: |
Agathe Gandaa |
| Kontaktadresse: |
KommunikationsRaum, Ickerswarderstr. 74A, 40589 Düsseldorf, Tel.: +49 (0)211 - 38 78 3664 |
| Web / Email: |
http://www.kommunikationsraum.info und team@kommunikationsraum.info
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| Das Seminar hilft Ihnen schwierige Kundenkontakte zu meistern. |
| Wann : |
12.07.2012 |
Inhalt: - Körpersprache im Kundenkontakt
- Stimme und Sprache
-Sachverhalte kundenorientiert formulieren
- Kundenbedürfnisse genau erfragen und verstehen
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- innere Einstellung und Motivation |
| Wo: |
Düsseldorf |
| Kosten: |
300€ |
| Leiter/in: |
Agathe Gandaa |
| Kontaktadresse: |
KommunikationsRaum, Ickerswarderstr. 74A, 40589 Düsseldorf, Tel.: +49 (0)211 - 38 78 3664 |
| Web / Email: |
http://www.kommunikationsraum.info und team@kommunikationsraum.info
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| Erlernen von Fragetechniken und dem Strukturieren eines Gesprächsleitfadens |
| Wann : |
28.-29.01.2012 21.-22.07.2012 |
Inhalt: Im Kurs wird die Durchführung fachgerechter Anamnese erläutert und geübt.Einblick in die Grundlagen des ICD-10(Diagnosekatalog)
• Anamnesegespräch-Grundlagen • Gesprächsführung basierend auf dem Aufbau des ICD-10(Symptomgruppen)• Abzufragende Bereiche mit praktischen Übungen • Fragetechniken der Gesprächsführung für die Anamnese mit Rollenspielen • Erkennen grundlegender Hinweise für Erkrankugen |
| Wo: |
70173 Stuttgart |
| Kosten: |
525,00 |
| Leiter/in: |
Dipl.-Psychologin |
| Kontaktadresse: |
PeppEt , Postfach 26 02 10, 13412 Berlin, Tel.: +49/030/41747827 |
| Web / Email: |
http://www.peppet.biz und info@peppet.biz
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Der Seminaranzeiger - Veeck OG
- Neuwaldegger Str. 27/2/4, 1170 Wien, Tel.: +43 (676) 785 58 56, Fax: +43 (1) 484 17 54 |