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Beschwerdemanagement
Unterrubrik: Reklamationsbehandlung

Reklamationsbehandlung
Unterrubrik: Beschwerdemanagement

Weitere Rubriken: Trainerausbildung • Trainer Know-how • Train the Trainer

Ausbildung zum zertifizierten Telefontrainer

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erfolgreiche Telefonschulungen und Coachings qualifiziert durchführen

Wann :

29.08.- 5.12.2012

Inhalt: Wir bieten Ihnen eine Entwicklungsperspektive – unabhängig davon, ob Sie selbständig arbeiten oder sich innerhalb Ihres Unternehmens weiterentwickeln möchten. Modul 1: 29. -31.8. 2012: Trainerbasisqualifikation Modul 2: 25.-26.10.2012: Kundenkommunikation Modul 3: 15.-16.11.2012: Trainings-/ Gruppenprozesse steuern Modul 4: 3.-5.12.2012: Schulung und ToJ

Wo:

Düsseldorf

Kosten:

2300€

Leiter/in:

Agathe Gandaa

Kontaktadresse:

KommunikationsRaum, Ickerswarderstraße 74 A, 40589 Düsseldorf, Tel.: +49(0)211 38 78 3664

Web / Email:

http://www.kommunikationsraum.info und team@kommunikationsraum.info