| Kundenorientierte Korrespondenz: Aufbau
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| Wann : |
08.01.13 |
 Inhalt: Sie erarbeiten sich präzise, wirkungsvolle und empfängerörientierte Formulierungen, damit Ihre Botschaft beim Kunden auch ankommt. Zusätzlich lernen Sie, schwierige Schreiben - ob Mahnung, Beschwerdebehandlung, Absage oder Entschuldigung - professionell zu gestalten. Dabei arbeiten Sie intensiv an Ihren eigenen Briefentwürfen. |
| Wo: |
Brühl bei Köln |
| Kosten: |
450,- Euro (zuzügl. MwSt.) |
| Leiter/in: |
Barbara Schäfer-Ernst, Simone Cuypers |
| Kontaktadresse: |
ProKomm, Uhlstraße 19 - 23, 50321 Brühl, Tel.: +49 . (0)2232 . 94 808 40, Fax : +49 . (0)2232 . 94 808 49 |
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| Fortbildung zur Fachkraft im Verkauf mit Kassentraining
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| Wann : |
15.03. - 21.06.2012 |
Inhalt: Allg. Warenwirtschaftskunde: Waren & Lager, Lieferanten etc.,
EDV-gestütztes Warenwirtschaftssystem,
Visuelle Verkaufsförderung & Dekoration,
Kassentraining mit Prüfung, Buchen, Stornos, Funktionen, Scannen, Kassenabrechnung,
Verkaufstraining, Umgang mit KundInnen, Serviceorientierung,
Beschwerden & Besonderheiten,
Berufsorientierung, Coaching, Arbeitsmarkttraining,
Exkursion, Praktikum
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| Wo: |
Berlin |
| Kosten: |
1.184,00 EUR |
| Leiter/in: |
Fr. Kohlmetz |
| Kontaktadresse: |
Goldnetz gGmbH
Fr. Heilmann, Dircksenstr. 47, 10178 Berlin, Tel.: +49 30.28 88 37-66 |
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| Kundenorientierte Korrespondenz
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| Wann : |
02.07.12 - 03.07.12 |
Inhalt: Sie lernen, ein zeitgemäßes Format und einen aktiven, klaren, serviceorientierten Schreibstil zu wählen, Bürokratismen zu vermeiden und Ihre Kunden persönlich anzusprechen.
Dabei arbeiten Sie mit Korrespondenz aus Ihrem betrieblichen Alltag und trainieren anhand von Beispielen Überzeugungskraft, Prägnanz und Kundenfreundlichkeit im Schriftverkehr. |
| Wo: |
Brühl bei Köln |
| Kosten: |
800,- Euro (zuzügl. MwSt.) |
| Leiter/in: |
Barbara Schäfer-Ernst, Simone Cuypers |
| Kontaktadresse: |
ProKomm, Uhlstraße 19 - 23, 50321 Brühl, Tel.: +49 . (0)2232 . 94 808 40, Fax : +49 . (0)2232 . 94 808 49 |
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| Kundenorientierte Korrespondenz: Aufbau
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| Wann : |
31.05.12 |
Inhalt: Sie erarbeiten sich präzise, wirkungsvolle und empfängerörientierte Formulierungen, damit Ihre Botschaft beim Kunden auch ankommt. Zusätzlich lernen Sie, schwierige Schreiben - ob Mahnung, Beschwerdebehandlung, Absage oder Entschuldigung - professionell zu gestalten. Dabei arbeiten Sie intensiv an Ihren eigenen Briefentwürfen. |
| Wo: |
Brühl bei Köln |
| Kosten: |
450,- Euro (zuzügl. MwSt.) |
| Leiter/in: |
Barbara Schäfer-Ernst, Simone Cuypers |
| Kontaktadresse: |
ProKomm, Uhlstraße 19 - 23, 50321 Brühl, Tel.: +49 . (0)2232 . 50 113 0, Fax : +49 . (0)2232 . 50 113 29 |
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| Kundenorientierte Korrespondenz
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| Wann : |
29.11.12 - 30.11.12 |
Inhalt: Sie lernen, ein zeitgemäßes Format und einen aktiven, klaren, serviceorientierten Schreibstil zu wählen, Bürokratismen zu vermeiden und Ihre Kunden persönlich anzusprechen.
Dabei arbeiten Sie mit Korrespondenz aus Ihrem betrieblichen Alltag und trainieren anhand von Beispielen Überzeugungskraft, Prägnanz und Kundenfreundlichkeit im Schriftverkehr. |
| Wo: |
Brühl bei Köln |
| Kosten: |
800,- Euro (zuzügl. MwSt.) |
| Leiter/in: |
Barbara Schäfer-Ernst, Simone Cuypers |
| Kontaktadresse: |
ProKomm, Uhlstraße 19 - 23, 50321 Brühl, Tel.: +49 . (0)2232 . 94 808 40, Fax : +49 . (0)2232 . 94 808 49 |
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 Der Seminaranzeiger - Veeck OG
- Neuwaldegger Str. 27/2/4, 1170 Wien, Tel.: +43 (676) 785 58 56, Fax: +43 (1) 484 17 54 |
