Kundenorientierung

 

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Katalog : Beruf und Karriere : Marketing - Werbung - Verkauf : Kundenorientierung

Beschwerdemanagement
Unterrubrik: Reklamationsbehandlung
Kundengespräche
Reklamationsbehandlung
Unterrubrik: Beschwerdemanagement
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Kundenservicetraining: Spaß und Motivation im Kundenkontakt Anmelden Informationen anfordern
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Das Seminar hilft Ihnen schwierige Kundenkontakte zu meistern.
Wann : 12.09.2012 Logo Inhalt: - Körpersprache im Kundenkontakt - Stimme und Sprache -Sachverhalte kundenorientiert formulieren - Kundenbedürfnisse genau erfragen und verstehen - Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern - innere Einstellung und Motivation
Wo: Köln
Kosten: 300€
Leiter/in: Agathe Gandaa
Kontaktadresse: KommunikationsRaum, Ickerswarderstr. 74A, 40589 Düsseldorf, Tel.: +49 (0)211 - 38 78 3664
Web / Email: http://www.kommunikationsraum.info und team@kommunikationsraum.info

Kundenservicetraining: Spaß und Motivation im Kundenkontakt Anmelden Informationen anfordern
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Das Seminar hilft Ihnen schwierige Kundenkontakte zu meistern.
Wann : 10.10.2012 Logo Inhalt: - Körpersprache im Kundenkontakt - Stimme und Sprache -Sachverhalte kundenorientiert formulieren - Kundenbedürfnisse genau erfragen und verstehen - Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern - innere Einstellung und Motivation
Wo: Köln
Kosten: 300€
Leiter/in: Agathe Gandaa
Kontaktadresse: KommunikationsRaum, Ickerswarderstr. 74A, 40589 Düsseldorf, Tel.: +49 (0)211 - 38 78 3664
Web / Email: http://www.kommunikationsraum.info und team@kommunikationsraum.info

INSTATIK - Inhouse-Trainings Anmelden Informationen anfordern
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Wir machen Sie fit für Rhetorik, Präsentation und Verkauf.
Wann : Termin nach Wunsch Logo Inhalt: ..Alle Infos und Termine finden Sie über den Link zu unserer Homepage (unten)..... Unsere Seminarthemen: Verkaufen Vertrieb Präsentieren Präsentationen Rhetorik Retorik Rethorik Verkaufstrainings Vertriebstrainings Präsentationstrainings Rhetoriktrainings Neukundengewinnung Kaltakquise Messetrainings Telefontrainings Reklamationsmanagement Marketing Preisverhandlungen Englisch Inhouse
Wo: Ort nach Wunsch
Kosten: ab € 995.- + MWSt. pro Tag
Leiter/in: Ein Spezialist aus dem INSTATIK-Team
Kontaktadresse: INSTATIK GmbH - Der Trainings-Spezialist für Präsentation und Verkauf, Barlachstrasse 4, 69168 Wiesloch, Tel.: +496222-385852, Fax : +496222-385853
Web / Email: http://www.instatik.de und instatik@instatik.de

Das erfolgreiche Reklamationsmanagement Anmelden Informationen anfordern
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Offenes Beschwerdemanagement-Training: Reklamationen als Chance nutzen
Wann : Termine: ..Siehe Homepage-Link (unten) Logo Inhalt: ..Alle Infos und Termine finden Sie über den Link zu unserer Homepage (unten)..... Suchworte: Reklamationen Reklamationsmanagement Beschwerden Beschwerdemanagement Reklamationstrainings Beschwerdetrainings Reklamationsseminare Beschwerdeseminare Verkaufen Verkäufer Verkaufsrhetorik Rhetorik Verkauftstrainings Verkaufstrainer Verkaufsseminare Verkaufsschulungen Kundenbindung Kundenzufriedenheit
Wo: Raum Heidelberg
Kosten: € 495.- + MWSt. für 1 Tag
Leiter/in: Ein Spezialist aus dem INSTATIK-Team
Kontaktadresse: INSTATIK GmbH - Der Trainings-Spezialist für Präsentation und Verkauf, Barlachstrasse 4, 69168 Wiesloch, Tel.: +496222-385852, Fax : +496222-385853
Web / Email: http://www.instatik.de und instatik@instatik.de

Vertriebsmanagement- Value Based Selling & was man von Spitzenverkäufern lernt Einschaltung per eMail empfehlen
Zweitägiges Seminar
Wann : 22./23.06.2012 oder 23./24.11.2012 Logo Inhalt: Effizientes Vertriebsmanagement sowie Value Based Selling© kann die Ertragslage verbessern. Inhalte: Value Based Selling Konzept | Die Analyse der Erfolgsstrategien von Spitzenverkäufern | Buying Center Analyse | Das Verkaufsgespräch | Beschwerdemanagement | Vertriebssteuerung (bspw. mit Balanced Scorecard) | Vertriebsmotivation | Vertriebsführung | Marktforschung zur Vertriebsperformance
Wo: Technische Universität München
Kosten: 950€
Leiter/in: Prof. Dr. Marco Schmäh
Kontaktadresse: Technische Universität München, TUM School of Management, Dr. Wolfgang Köhler, Arcisstr. 21, 80333 München, Tel.: +49 (0) 89 - 289 284 74, Fax : +49 (0) 89 - 289 284 84


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