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| Führungskräftetraining, Führungsverhalten, Zeitmanagement, Mitarbeiterführung, Ausstrahlung, Zusammenarbeit, Persönlichkeitsentwicklung, Telefontraining, Selbstcoaching u. Eigenmotivation, Konfliktmanagement, Führungskraft als Coach, Bildung und Wissen, Kundengespräche, Kommunikation, Mitarbeitergespräche, Kommunikation - Training, Knigge, Führungskompetenz, Gesprächsführung, Coaching, Entscheidungsfindung, Telefonische Beratung, Beschwerdemanagement, Persönliches Auftreten |
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Unser aktuelles Kursangebot
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| Hier finden Sie unsere aktuellen Seminare (9 Einträge) in den Rubriken Führungskräftetraining, Führungsverhalten, Zeitmanagement, Mitarbeiterführung, Ausstrahlung, Zusammenarbeit, Persönlichkeitsentwicklung, Telefontraining, Selbstcoaching u. Eigenmotivation, Konfliktmanagement, Führungskraft als Coach, Bildung und Wissen, Kundengespräche, Kommunikation, Mitarbeitergespräche, Kommunikation - Training, Knigge, Führungskompetenz, Gesprächsführung, Coaching, Entscheidungsfindung, Telefonische Beratung, Beschwerdemanagement, Persönliches Auftreten.
| Heute Kollege - Morgen Chef
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| Seminar für Führungsnachwuchs zur Unterstützung beim Rollenwechsel |
| Wann : |
09.04.2024 |
 Inhalt: Die erste Führungsposition ist die schwierigste, denn die Karriere geht nun in eine neue Richtung. Wenn man dann noch aus den eigenen Reihen aufsteigt, dann sind nicht nur die Erwartungen der ehemaligen Kollegen und des Chefs besonders hoch, sondern auch die damit verbundenen Emotionen und der entstehende Druck. Das Seminar hilft jungen Führungskräften sich mit der neuen Rolle auseinanderzusetzen. |
| Wo: |
Stuttgart |
| Kosten: |
320,- zzgl MwSt |
| Leiter/in: |
M. Kettler |
| Kontaktadresse: |
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstraße 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +49/0711/50 900 53 |
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| Knigge für Berufsanfänger
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| Business Knigge für den Start ins Berufsleben. |
| Wann : |
06.12.2024 |
Inhalt: Darf man das oder darf man das nicht? Der Start ins Berufsleben birgt für jede Berufsgruppe kleine Hürden, denn die informellen Regeln und Umgangsformen sind nicht immer bekannt, aber eine wichtige Voraussetzung für beruflichen Erfolg. Um diesen neuen Anforderungen gerecht zu werden lernen Sie rechtzeitig die wichtigsten Kommunikationsregeln für Vorgesetzte, Kollegen oder Kunden. |
| Wo: |
Stuttgart |
| Kosten: |
320,- € zzgl. MwSt |
| Leiter/in: |
M. Kettler |
| Kontaktadresse: |
STEPS Personal- und Organisationsnetwicklung, Kniebisstraße 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +49/0711/50 900 53 |
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| Telefontraining: Kommunikation am Telefon
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| Gesprächsführung für Telefongespräche mit Kunden |
| Wann : |
05.11.2024 |
Inhalt: Kundenservice ist heute das oberste Gebot für alle Unternehmen. Guter Service, Vertrauen aufbauen und auch Kundenbindung laufen über die Kommunikation zwischen Kunde und Mitarbeiter. Und da ist auch im Internet-Zeitalter das Telefon immer noch ein wichtiges Medium. |
| Wo: |
Stuttgart |
| Kosten: |
320,- € zzgl. MwSt |
| Leiter/in: |
M. Kettler |
| Kontaktadresse: |
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053 |
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| Führen in der Sandwichposition
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| Führen im mittleren Mangement: eine 360 Grad Wanderung |
| Wann : |
13.02.2024 |
Inhalt: Schwerpunkt dieses Führungskräftetrainings ist die Führungstätigkeit im mittleren Management, wenn man in verschiedene Richtungen agieren muss und unterschiedliche Interessen unter einen Hut bringen möchte. Das bringt besondere Herausforderungen mit sich: sich selbst weiterentwickeln, Mitarbeiter Team überzeugen und motivieren, Kollegen und Chefs überzeugen |
| Wo: |
Stuttgart |
| Kosten: |
320,- € zzgl. MwSt |
| Leiter/in: |
M. Kettler |
| Kontaktadresse: |
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053 |
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| Selbstbewusstsein stärken - Bremsklötze lösen
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| Mehr Selbstbewusstsein, mehr Mut, mehr Erfolg - Persönlichkeitsentwicklung! |
| Wann : |
19.07.2024 |
Inhalt: Das Seminar Selbstbewusstsein stärken – Bremsklötze lösen unterstützt Persönlichkeitsentwicklung und Selbstmanagement, um mit mehr Mut zu eigenen Interessen und Entscheidungen zu stehen und alte Zöpfe loszuwerden. |
| Wo: |
Stuttgart |
| Kosten: |
320,- € zzgl MwSt |
| Leiter/in: |
M. Kettler |
| Kontaktadresse: |
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053 |
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| Gesprächsführng mit schwierigen Kunden
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| Wenn der Kunde das Problem ist ... dann liegt es vielleicht an der Kommunikation |
| Wann : |
25.10.2024 |
Inhalt: Kundenorientierte Kommunikation ist in Ihrem Job eine Selbstverständlichkeit, aber die Kunden und Gesprächspartner halten sich nicht immer an die Regeln der Höflichkeit. Insbesondere bei Reklamationen und Beschwerden werden sie schnell emotional und Sie müssen unfaire Angriffe abwehren. |
| Wo: |
Stuttgart |
| Kosten: |
320,- € zzgl. MwSt |
| Leiter/in: |
M. Kettler |
| Kontaktadresse: |
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053 |
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| Individuelles Zeitmanagement
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| Zeitmanagementtechniken und Organisationstypen |
| Wann : |
19.03.2024 |
Inhalt: So unterschiedlich wie die Menschen selbst, ist auch ihre Arbeitsorganisation. Standardisierte Zeitmanagementtechniken helfen somit nur bedingt. Arbeiten Sie eher strukturiert oder "chaotisch"? |
| Wo: |
Stuttgart |
| Kosten: |
320,- € zzgl. MwSt |
| Leiter/in: |
M. Kettler |
| Kontaktadresse: |
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstraße 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053 |
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| Rhetorik
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| Frei reden und überzeugen - mit Inhalt und Persönlichkeit |
| Wann : |
13.09.2024 |
Inhalt: Mit dem Basisseminar Rhetorik erlernen Sie Schritt für Schritt die wichtigsten Techniken und können Ihren Lernerfolg mit einer Videoaufnahme selbst beobachten und erhalten ein ausführliches, professionelles Feedback. |
| Wo: |
Stuttgart |
| Kosten: |
320,- € zzgl MwSt |
| Leiter/in: |
M. Kettler |
| Kontaktadresse: |
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053 |
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| Konfliktmanagement - Die Kunst zu streiten
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| Konfliktmanagementseminar: Entstehende Energie positiv nutzen |
| Wann : |
07.06.2024 |
Inhalt: Konflikte im Arbeitsalltag treten immer wieder auf. Um negative Auswirkungen auf die Zusammenarbeit zu vermeiden, müssen sie rechtzeitig erkannt und geklärt werden. Aber wann sollte man eingreifen und was sollte man dann eigentlich tun? Ursachen für Konflikte und die richtigen Gesprächsführungstechniken lernen Sie hier. Infos unter 0711/5090053 |
| Wo: |
Stuttgart |
| Kosten: |
320,- € zzgl. MwSt |
| Leiter/in: |
Monika Kettler |
| Kontaktadresse: |
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstraße 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +49711/5090053 |
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