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| Rhetorik
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| Frei reden und überzeugen - mit Inhalt und Persönlichkeit |
| Wann : |
13.09.2024 |
 Inhalt: Mit dem Basisseminar Rhetorik erlernen Sie Schritt für Schritt die wichtigsten Techniken und können Ihren Lernerfolg mit einer Videoaufnahme selbst beobachten und erhalten ein ausführliches, professionelles Feedback. |
| Wo: |
Stuttgart |
| Kosten: |
330,- € zzgl MwSt |
| Leiter/in: |
M. Kettler |
| Kontaktadresse: |
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053 |
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| Gesprächsführng mit schwierigen Kunden
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| Wenn der Kunde das Problem ist ... dann liegt es vielleicht an der Kommunikation |
| Wann : |
25.10.2024 |
Inhalt: Kundenorientierte Kommunikation ist in Ihrem Job eine Selbstverständlichkeit, aber die Kunden und Gesprächspartner halten sich nicht immer an die Regeln der Höflichkeit. Insbesondere bei Reklamationen und Beschwerden werden sie schnell emotional und Sie müssen unfaire Angriffe abwehren. |
| Wo: |
Stuttgart |
| Kosten: |
330,- € zzgl. MwSt |
| Leiter/in: |
M. Kettler |
| Kontaktadresse: |
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053 |
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| Selbstbewusstsein stärken - Bremsklötze lösen
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| Mehr Selbstbewusstsein, mehr Mut, mehr Erfolg - Persönlichkeitsentwicklung! |
| Wann : |
19.07.2024 |
Inhalt: Das Seminar Selbstbewusstsein stärken – Bremsklötze lösen unterstützt Persönlichkeitsentwicklung und Selbstmanagement, um mit mehr Mut zu eigenen Interessen und Entscheidungen zu stehen und alte Zöpfe loszuwerden. |
| Wo: |
Stuttgart |
| Kosten: |
330,- € zzgl MwSt |
| Leiter/in: |
M. Kettler |
| Kontaktadresse: |
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053 |
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