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Weitere Rubriken: Führungskräftetraining • Mitarbeiterführung • Mitarbeitergespräche • Kommunikation - Training • Beschwerdemanagement • Kundengespräche

Mitarbeitergespräche für unterschiedliche Situationen Gesprächsführungstechnik für Führungskräfte und Mitarbeitergespräche Wann : 16.11.2021 Inhalt: Mitarbeitergespräche sind heute als wichtiges Führungsinstrument anerkannt und Standard in vielen Firmen. Aber der Erfolg ist häufig nicht so groß wie erwartet und so werden die Gespräche für Führungskräfte und Mitarbeiter ineffizient. Auf die richtige Technik kommt es an - ob jährliches MaGespräch oder Kritikgespräch o.ä.. Wo: Stuttgart Kosten: 290,- € zzgl MwSt Leiter/in: M. Kettler Kontaktadresse: STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053 Gesprächsführng mit schwierigen Kunden Wenn der Kunde das Problem ist ... dann liegt es vielleicht an der Kommunikation Wann : 24.09.2021 Inhalt: Kundenorientierte Kommunikation ist in Ihrem Job eine Selbstverständlichkeit, aber die Kunden und Gesprächspartner halten sich nicht immer an die Regeln der Höflichkeit. Insbesondere bei Reklamationen und Beschwerden werden sie schnell emotional und Sie müssen unfaire Angriffe abwehren. Wo: Stuttgart Kosten: 290,- € zzgl. MwSt Leiter/in: M. Kettler Kontaktadresse: STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053 Mitarbeitergespräche für unterschiedliche Situationen Gesprächsführungstechnik für Führungskräfte und Mitarbeitergespräche Wann : 20.11.2020 Inhalt: Mitarbeitergespräche sind heute als wichtiges Führungsinstrument anerkannt und Standard in vielen Firmen. Aber der Erfolg ist häufig nicht so groß wie erwartet und so werden die Gespräche für Führungskräfte und Mitarbeiter ineffizient. Auf die richtige Technik kommt es an - ob jährliches MaGespräch oder Kritikgespräch o.ä.. Wo: Stuttgart Kosten: 290,- € zzgl MwSt Leiter/in: M. Kettler Kontaktadresse: STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053 Unsere Buchtipps zu „Gesprächsführung” In Partnerschaft mit Amazon Stephane Etrillard: „Erfolgsrhetorik. 4 CDs” Karl Benien, Friedemann Schulz von Thun: „Schwierige Gespräche führen” Thomas Schmidt: „Kommunikationstrainings erfolgreich leiten. Der Seminarfahrplan” Anja von Kanitz: „Gesprächstechniken” Gudrun Fey: „Gelassenheit siegt! Mit Fragen, Vorwürfen, Angriffen souverän umgehen (Wirtschaft)” Home Seiten-Übersicht Anmelden Log-In Einfache_Suche Spezialsuche Suchkatalog Adressenverzeichnis Service/Preise FAQ Ihre_Meinung Wir über uns Impressum Datenschutz Der Seminaranzeiger - Veeck OG - Neuwaldegger Str. 27/2/4, 1170 Wien, Tel.: +43 (676) 785 58 56, Fax: +43 (1) 484 17 54