Gesprächsführung

 

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Katalog : Beruf und Karriere : Kommunikation - Training : Rhetorik : Gesprächsführung

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Rhetorik Einschaltung per eMail empfehlen
Frei reden und überzeugen - mit Inhalt und Persönlichkeit
Wann : 13.09.2024 Logo Inhalt: Mit dem Basisseminar Rhetorik erlernen Sie Schritt für Schritt die wichtigsten Techniken und können Ihren Lernerfolg mit einer Videoaufnahme selbst beobachten und erhalten ein ausführliches, professionelles Feedback.
Wo: Stuttgart
Kosten: 330,- € zzgl MwSt
Leiter/in: M. Kettler
Kontaktadresse: STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053

Gesprächsführng mit schwierigen Kunden Einschaltung per eMail empfehlen
Wenn der Kunde das Problem ist ... dann liegt es vielleicht an der Kommunikation
Wann : 25.10.2024 Logo Inhalt: Kundenorientierte Kommunikation ist in Ihrem Job eine Selbstverständlichkeit, aber die Kunden und Gesprächspartner halten sich nicht immer an die Regeln der Höflichkeit. Insbesondere bei Reklamationen und Beschwerden werden sie schnell emotional und Sie müssen unfaire Angriffe abwehren.
Wo: Stuttgart
Kosten: 330,- € zzgl. MwSt
Leiter/in: M. Kettler
Kontaktadresse: STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053

Selbstbewusstsein stärken - Bremsklötze lösen Einschaltung per eMail empfehlen
Mehr Selbstbewusstsein, mehr Mut, mehr Erfolg - Persönlichkeitsentwicklung!
Wann : 19.07.2024 Logo Inhalt: Das Seminar Selbstbewusstsein stärken – Bremsklötze lösen unterstützt Persönlichkeitsentwicklung und Selbstmanagement, um mit mehr Mut zu eigenen Interessen und Entscheidungen zu stehen und alte Zöpfe loszuwerden.
Wo: Stuttgart
Kosten: 330,- € zzgl MwSt
Leiter/in: M. Kettler
Kontaktadresse: STEPS Personal- und Organisationsentwicklung, Kniebisstr. 12, 70188 Stuttgart, Tel.: +497115090053

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Stephane Etrillard:Erfolgsrhetorik. 4 CDs

Karl Benien, Friedemann Schulz von Thun:Schwierige Gespräche führen

Thomas Schmidt:Kommunikationstrainings erfolgreich leiten. Der Seminarfahrplan

Anja von Kanitz:Gesprächstechniken

Gudrun Fey:Gelassenheit siegt! Mit Fragen, Vorwürfen, Angriffen souverän umgehen (Wirtschaft)


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